Sélectionnez votre véhicule

Article mis à jour le 22/09/2023

Si vous louez une voiture de la catégorie privilège ou une voiture VLoc Connect, vous devrez faire vérifier votre profil par VLoc avant de pouvoir récupérer la voiture.

Pour ce faire, rendez-vous sur la location en question, et cliquez sur "Vérifier mon profil". Vous devrez :

• Vérifier que vos informations personnelles sont correctes. Votre date de naissance, numéro de permis, date d'obtention, et toutes les informations de votre profil doivent correspondre aux informations indiquées sur votre pièce d'identité et votre permis.
• Télécharger votre carte d’identité (recto verso) ou votre passeport (les 2 pages : photo et signature).
• Télécharger votre permis de conduire (recto verso ou trois volets pour les permis roses).
• Prendre une vidéo selfie avec l'aide de notre système de vérification.

À noter : Nous n'acceptons que les documents originaux. Nous ne pourrons pas accepter de copies ou de déclaration de vol.

Que faire si je n’arrive pas à vérifier mon profil sur VLoc Connect ?

Si votre profil n’a pas pu être vérifié, nous vous invitons à vérifier vos emails. Un email vous a été envoyé vous indiquant la raison du refus, ou les éventuels documents additionnels nécessaires.

Afin de faciliter la vérification de votre profil assurez-vous que :

• Votre nom et prénom renseigné sur VLoc est conforme à celui apparaissant sur votre permis et votre pièce d'identité.
• Vous avez signé votre permis.
• Vous avez envoyé la photo de votre permis dans son intégralité, recto-verso, ou avec les 3 volets visibles pour le cas d'un permis rose.
• Le selfie que vous avez envoyé est bien net avec votre visage clairement visible au centre.

Toutefois, si votre profil ne peut pas être accepté (par exemple, parce que vous ne pouvez pas fournir les documents demandés), le propriétaire ne pourra malheureusement rien faire et vous devrez annuler la location.

Avez-vous trouvé cet article utile ?

oui non

Ces articles peuvent aussi vous aider :

Louer avec un permis étranger